- O que são Sistemas de Informação(SI)? São sistemas que manipulam as informações de uma organização de forma que sejam úteis.
- Quais são os principais Objetivos Empresariais dos SI? Os sistemas de informação são basicamente utilizados para um organização gerir seu meio interno de modo que tenha uma melhor competitividade com o mercado.
- Explique a relação entre Pessoas, Organizações e Tecnologias em Sistemas de Informação.
- Qual a relação entre SI e Sistemas de Apoio a Decisão? O SAD(Sistemas de Apoio à Decisão) também é um sistema de informação, que utiliza os dados de uma organização área auxiliar nas tomadas de decisão.
- Descreva os sistemas de informação sob a perspectiva funcional. Produção, vendas, marketing, administração, financeiro, logística, dentre outros.
- Descreva os sistemas de informação sob a perspectiva do nível de tomada de decisão (níveis organizacionais). Por ordem crescente, em relação ao nível das tomadas de decisões: Operacional, Tático e Estratégico.
- Descreva os sistemas de Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos. Sistema pelo qual organizações e empresas entregam seus produtos e serviços aos seus consumidores, numa rede de organizações interligadas.
- Descreva os Sistemas de CRM - Gerente do Relacionamento com o Cliente. Classe de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o cliente.
- Descreva os Sistemas de Gestão do Conhecimento. são soluções de tecnologia da informação que amparam as iniciativas empresariais típicas de Gestão do Conhecimento, como identificação, criação, apresentação e distribuição do conhecimento dentro do contexto corporativo.
- Descreva o modelo das cinco forças competitivas de Porter.
Alunos: Juan Calles e Victor Gonçalves.
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